• 服务礼仪基本知识——营业员基本礼仪  

    亲切地招待客人到店内参观,并让他随意自由地选择,最好不要刻意地左右顾客的意向,或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客:“若有需要服务的地方,请叫我一声?!?/h2>

    2017-11-14

    服务礼仪基本知识——整体要求  

    着装应整洁、大方,颜色力求稳重,不得有破洞或补丁。纽扣须扣好,不应有掉扣,不能挽起衣袖。 头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度),禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。

    2017-11-13

    【知心调查】孩子呼唤有情感的教育

    他们渴望被当成一个极大生命力的、活生生的人,而不是一个装东西的瓶子。他们呼唤我们用爱的情感去包容、理解、滋润他们的心田,给他们机会去寻找自己的梦想,帮助他们获得努力追求梦想的能力。这才是孩子们最期待的,也是我们能够给予他们的最好的教育。

    2017-04-08

    你该摆脱的9种错误家教模式

    很多孩子考试前情绪非常紧张,为什么,压力太大。如果考试前不对孩子施加压力,告诉孩子只要考出真实的成绩就行,结果孩子可能考得更好,会好很多。面对好成绩孩子自己倒可能还不满意,觉得某几处丢分太多,愿意继续努力。家长反而要安慰孩子。这才是好状态。

    2017-04-08

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